Termos de Uso

Transparência e regras claras para uma parceria de sucesso.

Atualizado em: 31/05/2026

Ao contratar os serviços da Meu Site No Ar, você (CONTRATANTE) concorda integralmente com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta.

1. Definições Gerais

Estes termos regem a relação comercial entre:

  • CONTRATADA: 65.143.939 MARCOS DAVILA MELO ALCANTARA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 65.143.939/0001-50, com sede na Av. Josino Vieira de Goes, 730 - São Paulo, SP.
  • CONTRATANTE: Pessoa física ou jurídica que adquire os serviços de hospedagem, desenvolvimento web, consultoria ou gestão de tráfego pago.

2. Hospedagem de Sites

2.1. Disponibilidade e SLA

Utilizamos servidores de alta performance (tecnologia NVMe/LiteSpeed) e trabalhamos para manter um uptime de 99,9%. Excluem-se deste cálculo paradas programadas para manutenção técnica ou falhas massivas de backbone da internet alheias ao nosso controle.

2.2. Política de Conteúdo Proibido

É expressamente proibido hospedar em nossos servidores:

  • Pornografia infantil, conteúdo racista, homofóbico ou discriminatório;
  • Scripts maliciosos (Phishing, Shells, Exploits);
  • Envio de SPAM (E-mail Marketing não solicitado);
  • Mineração de criptomoedas;
  • Conteúdo que viole direitos autorais (pirataria de software/mídia).
A detecção de qualquer conteúdo listado acima resultará na suspensão imediata e definitiva da conta, sem aviso prévio e sem direito a reembolso.

2.3. Rotina de Backups

A CONTRATADA realiza backups automáticos de segurança da infraestrutura. No entanto, é responsabilidade final e intransferível do CONTRATANTE manter cópias locais atualizadas de seus próprios arquivos, e-mails e bancos de dados.

3. Desenvolvimento de Sites e Sistemas

3.1. Prazos de Entrega

O prazo de desenvolvimento começa a contar a partir do momento em que o CONTRATANTE envia todo o material necessário (textos, logotipos, imagens e acessos). Atrasos no envio do material por parte do cliente pausam automaticamente o cronograma de entrega.

3.2. Garantia Técnica

Oferecemos garantia de 90 dias para correção de falhas de programação (bugs) no código entregue. Esta garantia é anulada automaticamente se o código-fonte for alterado por terceiros (outros desenvolvedores ou o próprio cliente) sem nossa autorização expressa.

4. Gestão de Tráfego Pago

4.1. Responsabilidades Financeiras

O valor pago à CONTRATADA refere-se exclusivamente aos honorários de gestão (estratégia, configuração e otimização). O investimento em mídia (pagamento dos anúncios) é feito diretamente às plataformas (Google, Facebook/Meta) pelo cartão ou boleto do CONTRATANTE.

4.2. Bloqueios e Performance

Não nos responsabilizamos por bloqueios de contas de anúncios causados pelas políticas internas e variáveis das plataformas (Facebook/Google), embora trabalhemos sempre em conformidade com as boas práticas. Não garantimos número exato de vendas ou leads, pois isso depende de fatores externos como mercado, preço, produto e equipe de vendas.

5. Pagamentos e Suspensão

  • As faturas são enviadas por e-mail e WhatsApp com 5 dias de antecedência ao vencimento.
  • Atraso de 5 dias: O serviço (site ou hospedagem) poderá ser suspenso temporariamente, ficando inacessível.
  • Atraso de 30 dias: O serviço poderá ser cancelado definitivamente e os arquivos excluídos do servidor para liberar recursos.
  • A reativação após suspensão ocorre automaticamente mediante a compensação bancária do pagamento.

6. Foro

As partes elegem o foro da comarca de São Paulo - SP para dirimir quaisquer questões oriundas deste contrato, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.